Dumpsters.com, ulusal bir çöp konteyneri kiralama şirketi olarak, ZoomInfo'nun sunduğu verilerle satış sürecini yeniden yapılandırdı. Şirket, bu değişimin ardından yüksek kaliteli CRM kontakları oluşturmayı başardı ve bu durum, sürdürülebilir bir büyüme sağladı. Çöp konteyneri kiralama sektörü, proje odaklı bir pazar olduğundan, doğru alıcılarla iletişim kurmak kritik bir öneme sahip.
Hedef Pazarın Belirlenmesi
Dumpsters.com'un karşılaştığı ilk zorluk, kiminle iletişim kuracaklarını bilmemekti. Şirket, toplam adreslenebilir pazarını tanımlamak ve satış ekibine doğru alıcılarla etkileşim kurmaları için gerekli verileri sağlamak zorundaydı. Pazarlama ekibi, yeni projeleri ve başlangıç tarihlerini bulmak için üçüncü taraf bir tedarikçi kullanıyordu, ancak bu veriler kullanılabilir iletişim bilgileri taşımıyordu. Sonuç olarak, ekip bir projenin başladığını görebiliyor ama kiminle iletişim kuracaklarını bilemiyordu.
Verimlilik Artışı
Dumpsters.com, ZoomInfo'nun verileriyle potansiyel müşteri araştırmasını yeniden yapılandırdı. Satış temsilcileri, iş unvanı, şirket büyüklüğü ve sektör gibi gelişmiş arama filtrelerini kullanarak birkaç tıklama ile ideal müşteri profilini tanımlayabiliyor. Pazarlama ekibi, her proje kaydını tam, etkileşim için hazır iletişim verileriyle zenginleştiriyor ve tamamlanan kontakları doğrudan CRM sistemine yönlendiriyor. Bu sayede, proje sinyali ile arama arasında yer alan manuel araştırma süreci ortadan kalkıyor.
Dumpsters.com, bu yeni sistemle birlikte, yeni kontaklar oluşturdu, düzenli toplantılar ayarladı ve sağlıklı bir fırsat havuzu oluşturdu. Pazarlama kampanyaları yüksek teslimat oranları ve çok düşük geri dönüş oranları ile çalışıyor. Şirket, daha keskin hedefleme ve temiz kayıtların, yıllık sürdürülebilir büyümeye katkı sağladığını belirtiyor.
Doğru Verinin Önemi
Bu süreçte edinilen en önemli ders, doğru verinin doğru alıcıya ulaşması gerektiğidir. Satış temsilcilerinin araştırma yapmak için harcadığı saatler, artık satış yapmaya dönüşüyor. Proje odaklı bir pazarda, doğru karar vericilere ulaşmak, bir listeyi gerçek bir satış boru hattına dönüştürüyor. ZoomInfo, satış, pazarlama ve müşteri başarı ekiplerinin go-to-market stratejilerini güvenle uygulamalarını sağlıyor. 100 milyondan fazla şirket, 500 milyonun üzerinde iletişim ve milyarlarca sinyal içeren kapsamlı B2B verileri ile desteklenen ZoomInfo, modern gelir ekiplerinin en iyi alıcılarını tanımlayıp, etkileşimde bulunmalarını ve dönüştürmelerini sağlıyor.
